V ceno spletne strani za Apartmaje / Hotele so vključeni naslednji elementi:
- Oblikovanje in razvoj spletne strani: ustvarjanje privlačne in funkcionalne spletne strani, ki odraža edinstven značaj vašega Apartmaja / Hotela.
- Implementacija funkcij, ki jih uporablja hotelska industrija: on-line rezervacijski sistem, večjezična podpora (do 12 tujih jezikov), “Pokliči” gumb, več kot 300 kakovostnih prispevkov, optimiziranih za iskalnike (SEO), kar bo povečalo vidnost vaše spletne strani in lahko privede do več kot 100-kratnega povečanja obiska.
- Storitve za goste med bivanjem: “Welcome” pozdravno sporočilo in predstavitev lokalnih znamenitosti, restavracij, kulinarike, športnih dejavnosti, ki so dostopne preko QR kod.
1. Oblikovanje in razvoj spletne strani
Veliko gostov se dokončno odloči za hotel, apartma oziroma najem sobe tako, da obišče njihovo spletno stran! Spletna stran je odličen način za prikaz individualnosti vaše namestitve, za razliko od klasičnih booking portalov (booking.com, Airbnb in drugi), ki tega ne omogočajo.
S spletno stranjo svoje nastanitve boste privabili predvsem goste, ki načrtujejo svoj dopust vnaprej in bivajo dalj časa.
Zakaj spletna stran namestitve
Spletna stran nastanitve je izčrpen vir informacij o nepremičnini, saj potencialnim gostom nudi podroben vpogled v edinstvene značilnosti namestitve.
Spletna stran deluje tudi kot virtualni turistični vodnik, ki gostom prikazuje poleg vaše namestitve tudi različne storitve, kulturne prireditve in bližnje znamenitosti. Zasnovana je tako, da s svojo čustveno noto vpliva na gostovo odločitev pri izbiri nastanitve. Poleg tega služi kot platforma za neposredno prodajo – dela platforma in ne vi!
1. Povejte zgodbo z vizualnimi elementi
Eden izmed razlogov, da je dobro imeti lastno spletno mesto, je dejstvo, da lahko vse vizualne elemente svoje nastanitve prikažete bolj vidno in emotivno. Imate možnost, da oblikujete zgodbo in vsebino po lastnih željah. Drugačne fotografije in videoposnetki so najhitrejša pot do čustvenega odziva potencialnega gosta in s tem tudi zagotovilo za več realiziranih rezervacij.
2. “Things to do” – Predstavitev lokalnih znamenitosti, okolice namestitve
Predstavitev lokalnih dogodkov, kulinarike, športnih aktivnosti in turističnih znamenitosti na vaši spletni strani je ključnega pomena za izpostavitev edinstvenosti vaše namestitve in razlikovanje od konkurence. S tem ne le obogatite izkušnje potencialnih gostov, temveč tudi poudarite svojo povezanost z lokalnim okoljem.
Če gost že biva pri vas, bo zelo vesel vaših konkretnih predlogov, kaj vse početi na dopustu predstavljenimi s fotografijami, video vsebinami, natančnim opisom in Goole Maps navigacijo. Takšen pristop jim omogoča enostavno načrtovanje dnevnih aktivnosti in odkrivanje lokalnih znamenitosti.
3. Pridobitev nove kategorije gostov
Opažamo trend, da gostje vse pogosteje raziskujejo destinacijo svojih počitnic. Če na spletu niste prisotni z iskanimi besedami, ki jih gost vpisuje v Google, je gost za vas izgubljen!
200+ dodatnih spletnih vsebin
to je 600+ dodatnih ključnih besed in besednih povezav, ki jih gostje vpisujejo v Google
močno poveča obisk spletne strani in posledično število rezervacij.
P.S.: Gostje, ki iščejo nočitev za dan ali dva niso vaša ciljna skupina gostov, saj le ti uporabljajo booking.com in podobne platforme. Gostje, ki svoje počitnice načrtujejo vnaprej, raziskujejo destinacijo in iščejo prek Googla, običajno bivajo dlje časa. To je nova skupina gostov, ki jih morda še niste izkoristili.
4. Izboljšajte ponudbo gostom
Wifi: V današnjem digitalnem svetu gostje vseh starosti pričakujejo enostaven in hiter dostop do interneta. Da bi izboljšali uporabniško izkušnjo v vaši nastanitvi, lahko namestite QR kodo za Wi-Fi, ki gostom omogoča povezavo brez ročnega vnosa gesla.
Pozdravno sporočilo – “Welcome”: V pozdravnem sporočilu gosta seznanite s hišnimi pravili, kje parkirati avto in osnovnimi informacijami o okolici (najbližje trgovine, restavracije, telefonske številke za taxi in podobno) in kaj početi na dopustu (plaže, sprehajalne poti, kolesarske poti, turistične znamenitosti) in podobno.
QR kode: S skeniranjem posamezne QR kode se bo vaš gost povezal z vsebinami, kot so na primer plaže, sprehajalne poti, kolesarjenje, vodni športi, kulinarika, restavracije in podobno.
Zaključek
Odločitev, ali se boste odločili za spletno stran, je vaša.
Spletna stran, ko bo gotova vam ne bo povzročala nobenega dodatnega dela. Na spletno stran lahko gledate kot na nekega robota, ki dela 24/7, vseh 366 dni v letu in nima bolniške.
Izbira ustreznega imena za vašo spletno stran je ključnega pomena za prepoznavnost vaše nepremičnine ali blagovne znamke. Ker so številna privlačna imena že zasedena, nam pošljite na elektronski naslov več predlogov, da preverimo, katero ime je prosto in katero ni.
Predlagam, da izhajate iz imena apartmaja / hotela in imena kraja, kjer se nepremičnina nahaja.
Končnica imena domene je lahko .com, .eu, .si ali .net.
Pri izbiri oblike in funkcionalnosti svoje spletne strani imate vso svobodo. Priporočam, da na spletu poiščete 3 do 5 spletnih strani, ki so vam všeč in mislite, da bi bile kot ideja najbolj primerne za predstavitev vaše nepremičnine. Vzemite si čas, prespite svoje odločitve in šele potem pošljite povezave oziroma predloge spletnih strani na naš elektronski naslov.
Odločitev, ki ste jo izbrali, ni nujno fiksna, obliko in funkcionalnost bomo prilagodili vsebinam, ki jih boste priskrbeli. Vaši predlogi nam služijo kot osnova, iz katere izhajamo.
Spodaj nekaj primerov lepo oblikovanih spetni kot izhodišče za izbiro oblike vaše spletne strani:
- https://www.ahotel.si/
- https://antiqpalace.com/
- https://ashotel.si/
- https://www.bresidence.si/
- http://www.trnulja.com/
- https://www.wudhotel.si/
- www.cityhotel.si
- https://www.eurostarsuhotel.com/
- https://www.grandhotelunioneurostars.com/
- www.grandplazahotel.si
- https://hostel24.si/
- https://hosteltivoli.com/
- https://hotelcubo.com/
- https://hotelmrak.si/
- https://hotelnox.com/
- https://zlataladjica.com/
- https://ljubljana.intercontinental.com/
- https://lavilla.si/
- https://www.thehotel.si/
- https://www.urbanhotel.si/
- https://boutiquehostelangel.com/
- https://www.zoisapartments.com/
- https://www.one66hotel.com/
- https://www.galeriarooms.com/
Vsebina prispevkov v rubriki “Kaj početi / Things to do” se bo avtomatsko prilagodila izbrani kombinaciji fontov in izbrani barvni shemi. Tako bo 200+ spletnih podstrani, ki so namenjene “lovu potencialnih gostov”, ki uporabljajo Google, ko raziskujejo, kam bodo šli na dopust oblikovno usklajenih z vašo osnovno spletno stranjo.
Če na spletu niste našli ničesar primernega ali ste neodločeni glede videza svoje spletne strani, potem lahko oblikovanje in funkcionalnost spletne strani zaupate naši ekipi strokovnjakov. Ko bo spletna stran gotova lahko spreminjamo barvno shemo, fonte in druge elemente, da bo spletna stran popolnoma ustrezala vašim željam in potrebam.
Če že imate lastno spletno stran in želite dodati spletne vsebine za rubriko “Kaj početi / Things to do” (caa. 200 spletnih podstrani), bomo uporabili obstoječi dizajn. Dopolnili ga bomo s funkcijami kot so Call gumb, FAQ “Pogosto zastavljena vprašanja”, On-Line rezervacijskim sistemom, “Welcome” sporočilom, QR kodami in podobno. Naša ekipa bo poskrbela, da bodo nove vsebine in funkcionalnosti skladne z obstoječim dizajnom spletne strani
Naloga lastnika nepremičnine je, da pripravi vse vsebine (besedila, fotografije in/ali video vsebine) za predstavitev nepremičnine. S skrbno izbranimi besedili, fotografijami in video posnetki boste ustvarili privlačno in informativno spletno stran.
Če ste na spletu našli spletno stran, ki vam je všeč in služi kot referenca, potem mi zgradimo vašo spletno stran tako, da fotografije in besedila iz referenčne spletne strani zamenjamo z vašimi. Po potrebi bomo prilagodili barvno shemo, pisave in druge oblikovne elemente, da bo spletna stran ustrezala vašim željam.
Ikona oziroma Logo za Google Branding
Ustrezna ikona je ključnega pomena za prepoznavnost vaše spletne strani, zlasti ker se bo pojavila v več kot 300 rezultatih iskanja na Googlu. Velikost ikone naj bo najmanj 512 x 512 pik, vendar prepoznavna, ko se zmanjša na 32 x 32 pik.
Strošek registracije imena spletne strani in strošek letnega podaljševanja je vključen v letne stroške strežnika in vzdrževanja spletne strani.
Strežnik je naprava, ki vam zagotavlja prikazovanje spletnih strani in ga upravljajo profesionalna za to usposobljena podjetja. Ko postavimo spletno stran, le ta načeloma deluje leta in leta brez potrebe po vzdrževanju. Vendar, se zgodi, da spletna stran preneha delovati zaradi “neznanega” vzroka. Praviloma se to ne dogaja, vendar vseeno, če se zgodi, moramo biti na takšne situacije pripravljeni, da jih hitro rešujemo.
Med drugimi med naše storitve vzdrževanja sodi:
– 1x letno varnostna kopija celotne vsebine spletne strani (PRO paket 1x mesečno),
– 1x letno posodobitev vtičnikov in spletne strani,
– 1x letno SEO optimizacija, manjši popravki besedila in funkcionalnosti spletne strani (PRO paket 1x mesečno),
– zakup imena spletne strani, registracija spletne strani, letni stroški podaljševanja registracije in letni stroški strežnika.
– v PRO paketu, ki je namenjen za Hotele, je vključen strošek CloudFlare CDN in stroški zunanjih izvajalcev, ki skrbijo za kvaliteten SEO (Search Engine Optimization).
Ker vaša spletna stran sestoji iz 200+ prispevkov, 100+ spletnih podstrani, 140 kategorizacijskih izpisov in 190 tag izpisov, 2.000+ SEO optimiziranih fotografij (skupaj caa. 600+ dodatnih prikazov v Google iskalniku), so stroški vzdrževanja v primerjavi s klasično spletno stranjo, ki praviloma generira 3 do 10 prikazov v Google iskalniku, nekoliko višji.
2. Osnovni elementi in funkcije
Navedene so le pomembne informacije za gosta, telefonske številke, Google Maps navodila za parkiranje in podobno.
Ko gostje izbirajo nastanitev, jih poleg cene zanima tudi, kaj lahko doživijo v okolici. Predstavitev lokalnih znamenitosti, aktivnosti in posebnosti lahko bistveno vpliva na njihovo odločitev.
Ko gostje izbirajo nastanitev, jih poleg cene zanima tudi, kaj lahko doživijo v okolici. Predstavitev lokalnih znamenitosti, aktivnosti in posebnosti lahko bistveno vpliva na njihovo odločitev.
Za slovensko primorje in Ljubljano smo pripravili 200+ zanimivih idej za preživljanje dopustniškega časa, ki jih dodamo vaši spletni strani.
Priporočila smo razdelili v naslednje skupine: naravni rezervati, izleti z ladjo, vodeni ogledi, kulturne znamenitosti, izleti z avtomobilom, nakupovanje, zabava in nočno življenje, stara mesta jedra, on-line spletne kamere, plaže, kolesarjenje, pohodništvo, vodni športi kot na primer: potapljanje, jadranje, najem vodnega skuterja ali SUPa, kayting, snorklanje, surfanje v burji, smučanje na vodi, ribolov, wellness & SPA.
Gastronomija:degustacija vin in oljčnega olja, lov na tartufe, vodeni kulinarični izleti, kuharske delavnice in podobno.
Predlagane so restavracije v Kopru, Izoli, Strunjanu, Piranu, Portorožu in Trstu, sortirane po ceni in kvaliteti storitve.
Primer: www.apartmentsmuseum.com/things-to-do/
Bled, Trst, Dubai in Phuket (Thailand): predstavitev idej za preživljanje dopusta je v razvoju, zato bodo prvi 3 naročniki prejeli storitev z velikim popustom oziroma brezplačno.
Zakaj osebna priporočila
Osebna priporočila igrajo pomembno vlogo pri ustvarjanju edinstvene izkušnje za vaše goste. S tem, ko jim ponudite prilagojene nasvete in aktivnosti, ki odražajo vašo lokalno strokovnost in skrb za njihove želje, se gostje počutijo bolj povezane z destinacijo in vašo nastanitvijo. To ne le povečuje njihovo zadovoljstvo, temveč tudi spodbuja ponovne obiske in pozitivne ocene na platformah za rezervacije.
Osebna priporočila izražajo individualnost bivanja pri vas. Gostje se bodo vračali domov z lepimi spomini, kar jih bo spodbudilo, da naslednje leto ponovno rezervirajo vašo namestitev.
Osebna priporočila izražajo individualnost bivanja pri vas. Gostje se bodo vračali domov z lepimi spomini, kar jih bo spodbudilo, da naslednje leto ponovno rezervirajo vašo namestitev.
Primer : www.apartmentsmuseum.com/things-to-do/our-recommendations/
Spletna stran brez obiska je neizkoriščen potencial. Klasična predstavitev apartmaja s spletnimi podstranmi, kot so: Home / About Us / Kontakt ne bo generirala dovolj rezultatov v Google brskalniku. Če spletni strani dodamo kakovostne vsebine, lahko v teh vsebinah dodamo “besede in besedne povezave” (imena krajev, restavracij, športne aktivnosti, turistične znamenitosti…) za katere predvidevamo, da jih bodo turisti vpisovali v Google iskalnik, ko načrtujejo svoj dopust. To pomeni, da bo vaša spletna stran pokrivala širši spekter iskalnih poizvedb, posledično se bo število prikazov vaše nepremičnine v iskanih rezultatih na Googlu in sama uvrstitev na Googlu močno povečala.
Naša aplikacija, ki smo jo razvijali skoraj leto dni, vam bo zagotovila 600+ dodatnih prikazov v Google iskalniku, obisk naj bi bil nekaj 100X večji.
Vzpostavitev lastnega rezervacijskega sistema vam omogoča neposredno sprejemanje rezervacij in plačil, s čimer se izognete visokim provizijam, ki jih zaračunavajo klasične platforme, kot so Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia in druge.
Vzpostavitev rezervacijskega sistema lahko vzpostavimo le za namestitve, ki uporabljajo “Channel management” orodja, preko katerih imamo dostop do informacij o cenah namestitve, razpoložljivosti in plačilnimi pogoji.
V Sloveniji je najbolj razširjen Bentral. Bentral ima sicer nekaj pomanjkljivosti, in sicer ne omogoča rezervacije v jeziku gosta (našemu avtomatskemu prevajalniku je funkcija prevajanja onemogočena), tako lahko gost naredi rezervacijo le v osnovnih jezikih, ki jih podpira Bentral.
Glede na strukturo tujih turistov v Sloveniji je smiselno, da vaša spletna stran podpira jezike, ki jih govorijo obiskovalci. Naš predlog so naslednji jeziki (po abecedi): Croatian, Czech, German, Hungarian, Italian, Polish, Russian, Serbian, Slovak, Slovenian, Ukrainan.
Seveda pa lahko izberete svojo kombinacijo jezikov – aplikacija podpira 100+ tujih jezikov.
Prevajalnik besedila je AI podprt, nekoliko kakovostnejši od Google prevajalnika, ni pa popoln. Ko bo spletna stran narejena predlagam, da skrbno pregledate vse prevode, še posebej v slovenskem jeziku. Če opazite kakršne koli napake ali neustreznosti, jih bomo ustrezno popravili.
Gumb za neposreden stik z gostiteljem. Obiskovalci spletne strani, ki uporabljajo za telefon ali dlančnik (praviloma je to 60% – 80% obiskovalcev) vas lahko pokličejo na izbrano telefonsko številko le s pritiskom gumba na zaslonu. Ni potrebe po iskanju telefonske številke.
Tako boste prejeli vsaj 10x več klicev, več klicev pomeni več rezervacij!
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ) so ključni element vsake spletne strani, saj bistveno izboljšajo uporabniško izkušnjo in zmanjšajo potrebo po neposredni komunikaciji preko kontaktnih obrazcev.
Prednosti dobro zasnovane FAQ strani:
- Izboljšana uporabniška izkušnja: Uporabniki lahko hitro najdejo odgovore na najpogostejša vprašanja, kar zmanjšuje frustracije in povečuje zadovoljstvo.
- Zmanjšanje obremenitve podpore strankam: S tem ko uporabnikom omogočite samostojno iskanje informacij, se število povpraševanj preko kontaktnih obrazcev ali telefonskih klicev občutno zmanjša.
- Povečana učinkovitost spletne strani: Jasno strukturirana in informativna FAQ stran lahko izboljša navigacijo na spletni strani ter pomaga uporabnikom pri hitrem dostopu do ključnih informacij.
Nasveti za oblikovanje učinkovite FAQ strani:
- Identificirajte najpogostejša vprašanja: Zberite vprašanja, ki jih uporabniki najpogosteje postavljajo, in jih vključite na FAQ stran.
- Jasni in jedrnati odgovori: Odgovore oblikujte tako, da so enostavni za razumevanje in neposredno naslovijo vprašanje.
- Logična organizacija: Razvrstite vprašanja tako, da uporabniki hitro najdejo željene informacije.
Zakon o elektronskih komunikacijah omenja piškotke v 157. členu in jih navaja kot osebni podatek, za katerega mora uporabnik spletnega mesta privoliti v njegovo uporabo, in mora bili jasno obveščeni o namenu obdelave le-tega. Neupoštevanje teh določil lahko privede do visokih kazni.
Vse naše spletne strani spoštujejo slovenska in mednarodna zakonska določila.
Po prijavi (check-in) je ključno, da gostom zagotovite udobno in prijetno bivanje z različnimi storitvami in informacijami.
Po prijavi (check-in) je ključno, da gostom zagotovite udobno in prijetno bivanje z različnimi storitvami in informacijami.
Welcome / Pozdravno sporočilo
Ko gost skenira Welcome QR kodo, ga le ta poveže na pozdravno sporočilo.
Pozdravno sporočilo gostom daje ton njihovemu bivanju in pomaga ustvariti pozitiven prvi vtis. Nekaj razlogov:
1. Pomaga ustvariti toplo, prijetno vzdušje: pozdravna sporočila pomagajo vašim gostom, da se počutijo cenjene od trenutka, ko pridejo.
2. Zagotavlja pomembne informacije
3. Določa pričakovanja: pozdravno sporočilo gostom pove, kaj lahko pričakujejo od svojega bivanja. To preprečuje nesporazume in jim pomaga zagotoviti pozitivno izkušnjo.
4. Pomaga pri dodatni prodaji: minibar, izposoja kolesa, turistične usluge kot na primer potapljanje ali jadranje.
V pozdravnem sporočilu gosta seznanite s hišnimi pravili, kje parkirati avto in osnovnimi informacijami o okolici (najbližje trgovine, restavracije, telefonske številke za taxi in podobno) in kaj početi na dopustu (plaže, sprehajalne poti, kolesarske poti, turistične znamenitosti) in podobno.
Predlagam, da izhajate iz informacij, ki jih imate pripravljene za goste v tiskani obliki.
Vsaka namestitev (hotel, apartma, soba, čoln) je drugačna, kar pomeni, da mora ton in podrobnosti ustrezati osebnosti vaše namestitve. Sporočilo mora biti napisano v preprostem, lahko razumljivem jeziku in odražati vrednote vaše namestitve oziroma blagovne znamke. Tukaj je nekaj elementov, ki jih morate upoštevati pri pisanju pozdravnih sporočil:
1. Toplina: Začnite svoja sporočila s toplim pozdravom, da se bo gost počutil cenjenega.
2. Predstavitev: Predstavite sebe in svojo namestitev. Zahvalite se gostu, da se je odločil ostati pri vas, in omenite vse posebne ugodnosti, ki bi ga lahko zanimale.
3. Informacije: Zagotovite pomembne informacije o bivanju pri vas: kontaktne telefonske številke, WiFi, hišna pravila, “chek-in” in “check-out”, trgovine z živili, najbližje restavracije, pomembne telefonske številke, turistične informacije, restavracije v bližini in osebne nasvete in predloge (plaže, restavracije, športne dejavnosti, izleti z avtomobilom…).
4. Dodatne storitve: izposoja koles, zajtrk na terasi/vrtu z gostiteljem, vodeni izleti, če jih organizirate v lastni režiji, minibar in podobno.
5. Domači in lokalni proizvodi: olivno olje, vino, domače marmelade, med in podobno. Zaslužite kak dodaten Euro več!
6. Povabilo: povabite gosta, naj se obrne na vas ali na recepcijo, če kar koli potrebuje med bivanjem.
7. Slovo: Končajte sporočilo tako, da jim zaželite čudovito bivanje.
Pozdravno sporočilo je lahko ustno, pisno ali v elektronski obliki (gost skenira QR kodo, ki ga poveže na pozdravno sporočilo). Predlagamo, da uporabljate vse tri oblike pozdravnega sporočila – ustno, pisno in elektronsko.
1. Ustno pozdravno sporočilo
Največja prednost ustnega pozdravnega sporočila je, da je le to osebno. Gost bo cenil osebni pristop.
Ustno pozdravno sporočilo ima pomanjkljivosti in sicer:
– Časovna omejitev: ko gosta sprejmete, mu ne morete 2 uri razlagati vsega. Količino informacij, ki jih gostu posredujete, morate časovno omejiti.
– Spomin: gost si vsega, kar mu posredujete, ne bo zapomnil. Ne bo si zapomnil na primer imena vseh predlaganih restavracij, plaž, idej za izlete.
– Kakovost informacij: gostu podate informacije le ustno, nič ni napisanega, nobenih naslovov, fotografij in podrobnih informacij
– keyboks sprejem gosta: tak način sprejemanja gosta ima sicer določene prednosti, slabost pa je, da nimate osebnega stika z gostom in ne morete izročiti ustnega pozdravnega sporočila.
2. Pisno pozdravno sporočilo
Primer pisnega pozdravnega sporočila:
Spoštovani,
Dobrodošli v [Ime apartmaja/hotela]! Veseli nas, da ste naš gost, in zavezani smo k temu, da vam zagotovimo udobno in nepozabno bivanje.
Želimo vam zagotoviti brezhibno in prijetno izkušnjo z nami. Naše prijazno in usposobljeno osebje vam je na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu, da vam pomaga pri kakršnihkoli vprašanjih ali pomislekih.
Med bivanjem vas vabimo, da raziščete [ime hotela/apartmaja] in izkoristite številne ugodnosti in storitve, ki jih ponujamo. Imamo vse, kar potrebujete, da bo vaše bivanje pri nas čim bolj udobno.
Prav tako želimo zagotoviti, da se med bivanjem pri nas počutite varno. [ime apartmaja/hotela] je uvedel izboljšane postopke čiščenja in higiene, da zagotovi zdravje in dobro počutje vseh naših gostov in osebja.
Hvala, ker ste za svoje bivanje izbrali [Ime hotela/apartmaja]. Upamo, da je to le prvi od številnih obiskov in, da se boste pri nas počutili kot doma.
S spoštovanjem,
[Vaše ime]
[Ime hotela/apartmaja]
Hišni red v Casa Bianca Apartmaju
***************
• Prihod po: 15:00
• Odjava do: 11.00
• Zabave niso dovoljene
• Kajenje v stanovanju ni dovoljeno
• Hišni ljubljenčki niso dovoljeni
• Neprijavljeni gostje niso dovoljeni
• Največja zmogljivost nastanitve je 3 osebe
• V prostorih niso dovoljene nobene nezakonite snovi
• Prosimo, da izklopite klimatsko napravo, ogrevanje, zaprete okna in zaklenete vrata, preden zapustite nepremičnino
• Prosim, ne pijte in ne jejte v spalnici. Uživajte v obrokih v jedilnici ali na terasi
• Prosimo, da upoštevate omejitev hrupa po 22:00 uri
• Prosimo, da še posebej pazite na svoje ključe. Če izgubite ključe, vam bomo zaračunali nadomestilo
• Prosimo, da poskrbite za/omejite porabo vode (poleti jo močno primanjkuje)
• Prosimo, da skrbite za opremo in pohištvo (škodo, ki jo povzročite, vam bomo zaračunali)
• Prosimo, da smeti odvržete v za to namenjen koš: bio, plastiko, steklo in pločevinke, papir ločite
• Poskrbite, da odvržete vse smeti pred odjavo
• Pravočasno prijavite morebitne poškodbe in/ali zlome
• Če imate težave z elektriko, se prepričajte, da so vse ročice na električnem števcu v zgornjem položaju
• Za morebitne nevšečnosti nas prosim kontaktirajte na spodnjo številko: +386.xx.xxx.xxx
Na voljo tudi na WhatsApp in Viber
Ko gost skenira QR kodo, ga le ta poveže na pozdravno sporočilo.
Primeri digitalnega pozdravnega sporočila:
https://apartmentsbaredi.eu/welcome/
https://casabiancatrieste.eu/welcome/
https://bellavistakoper.eu/welcome/
https://apartmentsmuseum.com/welcome/
Prednosti:
– mlada in starejša generacija od COVID pandemije dalje uporablja QR kode v vsakdanjem življenju.
– elektronski prikaz poda gostu kakovostne informacije, kot so na primer fotografije, podroben opis, povezava z Google Maps, video vsebine in podobno
– predstavitev osebnih priporočil
– predstavitev domačih in lokalnih proizvodov
V digitalnem pozdravnem sporočilu lahko gostu na privačen, lepo oblikovan in organiziran način prikažete informacije o nepremičnini, predlagate izlete, športne dejavnosti, restavracije in kulinariko, turistične znamenitosti in več. Predlagam, da izhajate iz informacij, ki jih imate že pripravljene za goste v tiskani obliki.
QR kode
Uporaba QR kod v vaši nastanitvi omogoča gostom hiter in enostaven dostop do informacij o vaši nastanitvi in informacij o okolici: restavracije, šport, kulinarika, izleti in druge znamenitosti in aktivnostih, ki jih okolica vaše namestitve ponuja.
QR kode so namenjene gostom, ki že bivajo pri vas. Osnovni namen QR kod je izboljšanje storitev in posledično večje zadovoljstvo gostov.
QR kode so postale “popularne” s pojavom COVIDA, in jih tako mlajša kot starejša generacija redno uporablja v vsakdanjem življenju.
S skeniranjem posamezne QR kode se bo vaš gost povezal z izbrano vsebino.
Na primer: s skeniranjem WiFi QR kode se bo gost na preprost način povezal z WiFi omrežjem. S skeniranjem QR kode za restavracije bo gost dobil informacije o restavracijah, ki jih vi osebno priporočate. S skeniranjem QR kode za izlete / plaže / kolesarjenje / pohodništvo / ali gastronomijo se bo gost povezal s pripadajajočimi vsebinami.
Skoraj vedno je pri gostih prvo vprašanje: “Kje je geslo za WiFi ?” Zato naj bo ta prvi korak profesionalen. Nikakor NE pišite gesla na listke, kar smo žal pogosto srečali pri nekaterih sobodajalcih!
Uporaba WiFi QR code je odličen način, da se vaši gostje povežejo z internetom brez vnašanja dolgih ali zapletenih gesel.
Z uporabo QR kode se gostje počutijo bolj samozavestne in varne. QR kode bodo izboljšale vašo ponudbo in posledično tudi oceno namestitve na rezervacijskih platformah!
S skeniranjem posamezne QR kode se bo vaš gost povezal z določeno vsebino. Predlagamo QR kode s naslednjimi vsebinami: plaže, sprehajalne poti, kolesarjenje, vodni športi, kulinarika, restavracije in podobno.
S pomočjo QR kode lahko izrazite značaj in individualnost svoje namestitve. QR kode prilagodite strukturi vaših gostov. Če so to kolesarji, boste dodali QR kodo za kolesarje, če so potapljači, boste dodali QR kodo za potaplače in podobno.
Vse kode imajo podnapise v angleškem jeziku, ki je standard za sporazumevanje različnih kultur v Evropi. Ko bo gost dostopal do samih vsebin, lahko izbere svoj jezik.
Da bi vašim gostom omogočili nepozabno bivanje, je pomembno, da jim ponudite osebna priporočila. To so lahko restavracije, ki jih vsi osebno priporočate, plaže, športne aktivnosti in/ali predlogi za izlete. Tako bodo imeli gostje več od dopusta, vi pa zadovoljne goste in boljše ocene na rezervacijskih platformah!
Osebna priporočila v elektronski obliki (dosegljiva s skeniranjem QR kode), ne bodo nadomestila vaših nasvetov v obliki pogovora ali pripravljenih tiskanih strani in prospektov. Bodo pa močno izboljšala uporabnost za vaše goste (fotografije, video vsebine, besedila s podrobnim opisom, GPS navigacija…). Če goste sprejemate neosebno, preko Keyboksa, je takšna storitev NUJNA!
3. Cenik – BASIC / PREMIUN / PRO
Predstavitev 1 namestitve (soba ali apartma)
Spletne podstrani: Home / About Us / Kontakt / Things to do / Welcome
Things to do - caa. 200+ spletnih podstrani
Osebna priporočila
On line rezervacijski sistem
Prevod v do 12 jezikov po vaši želji
Call gumb
FAQ - Pogosto zastavljena vprašanja
WiFi QR Koda
QR Kode (Welcome, Things to do, Restaurants, Sport, Tourist attractions...)
GDR piškoti
Cenik BASIC paketa:
1.290 EUR + DDV
280 EUR – letni stroški strežnika in vzdrževanja
Primer 1: www.bellavistakoper.eu
Primer 2: www.casabiancatrieste.eu
660 EUR – Klasična spletna stran (brez aplikacije Things To do , brez osebnih priporočil, brez Welcome spletne podstrani in brez QR kod)
Primer 1: www.apartma.libris.si
Primer 2: www.marinalux.si
Vse kar vsebuje BASIC paket
Predstavitev 2 do 8 namestitev (sob ali apartmajev, ki so na istem naslovu)
Dodatne spletne podstrani za prikaz posameznih sob in apartmajev
Cenik PREMIUM paketa:
2.100 EUR + DDV
280 EUR – letni stroški strežnika in vzdrževanja
50% popusta za prvih 10 naročnikov na relaciji Ljubljana, Bled, Bohinj, Kranjska Gora
50% popusta za prvih 10 naročnikov na relaciji Slovenska obala in Trst
Primer 1: www.hostel-museum.com
Primer 2: www.regentova-suites-ljubljana.com/
990 EUR – Klasična spletna stran (brez aplikacije Things To do , brez osebnih priporočil, brez Welcome spletne podstrani in brez QR kod)
Primer 1: www.labum-accommodation.com
Primer 2: www.apartma.libris.si
Vse kar vsebuje PREMIUM paket
Predstavitev restavracije, SPA, Fitnessa in drugih storitev hotela
CRM vmesnik in dostop do vsebin
Google Analytics
CloudFlare CDN
Profesionalna SEO podpora
Cenik PRO paketa:
9.800 EUR + DDV
480 EUR – mesečni stroški vzdrževanja in SEO marketinga
70% popusta za prve 3 naročnike!
50% popusta za prvih 10 naročnikov!
1.200 EUR – Klasična hotelska spletna stran (brez aplikacije Things To Do , brez osebnih priporočil, brez Welcome spletne podstrani, brez QR kod, brez CloudFlare CDN, vsebuje le klasično SEO podporo).
Primer 1: www.grandkoper.com
Primer 2: www.hotel-portorose.si